よくあるご質問– 社会福祉法人みゆき会によく寄せられる質問にお答えします –

入居前のご相談や、入居の手続きなどについて、よくある質問をまとめました。ご回答は一例です。施設の状況等により対応が異なる場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。

生活について


日々の健康管理はどのように行われるのですか?

みゆき園と同じ敷地内にある浅野クリニックの医師の指示を受け、主に老人ホームの看護職員が健康管理させていただいています。

洗濯は誰がするのでしょうか?

洗濯は施設の職員が行います。ご家族様に持って帰っていただくなど負担をかけることはございません。ただし、特別にクリーニングが必要なものなどは、自己負担していただく場合がございます。

お菓子など面会時に差し入れしても大丈夫ですか?

お菓子など差し入れは可能です。ただ、嚥下状態や身体状況により食べられないものなどありますので差し入れ時に職員にご相談ください。

サービスについて


おしめ代は必要ですか?

おしめ代は必要ありません。利用料に含まれているとお考えください。

寝たきりや認知症の場合でも入所できますか?

もちろん可能です。

減免措置(2段階・3段階)で利用料が安くなると、受けられるサービスが変わりますか?

利用料金に関係なく、すべての入居者に同じサービスを提供させていただいております。

入所までどのくらいの期間待ちますか?

入所の必要度の高い方から優先してご案内しています。待機期間が短い方は、半年~1年程度で入所していただいています。施設の空き状況にもよりますので、詳しくはお問合せください。

入居条件について


認知症でも入居可能でしょうか。徘徊がありますが、入居可能でしょうか。

認知症や徘徊の症状がある方も入所可能です。

介護が重くなってもずっと同じホームで生活できますか。

対応困難な医療行為が発生した場合は退所していただく場合がございます。その際は適切な医療機関や施設をご紹介させて頂きます。

介護保険の認定を受けていませんが入居できますか。将来を考えて早めに入居したいのですが。

要介護度認定で要介護3~要介護5に認定された方がお申込みすることができます。
平成27年4月の介護保険法改正により、原則として要介護3以上の方が入所できます。
要介護1や要介護2であってもやむを得ない事情により、特別養護老人ホーム以外での生活が困難な方については、特例的に入所できる場合があります。詳しくは施設までお問い合わせください。

入所の相談はいつやっていますか?

平日の朝9時~17時30分までの受け付けています。ただし担当者不在の場合もあるので、お越しの際には、事前に電話で日時を予約ください。

夫婦で入居したいのですが可能ですか。また同室/別々は選択可能でしょうか。

ご夫婦でのご入居は可能です。空室状況にもよりますので、詳しくはお問い合わせください。

料金について


料金について教えてください。

料金体系は、介護サービス費(介護保険負担割合証に記載されている割合)、食費・居住費※、日用生活品、医療費が自己負担となっております。※介護保険負担額認定証をお持ちの方は食費・居住費は記載されている額になります。 料金表をご確認ください。

旅行や入院など、長期間部屋を空けたとき部屋はどうなりますか。また、月々の利用料はどうなりますか。

3か月以上の入院が必要な場合は退所して頂く場合がございます。ご不在時の利用料金は外泊や入院日の翌日より、外泊時加算(最大12日間)と居住費が発生します。詳しくはお問い合わせください。

月々の利用料の支払い方法はどうすれば良いのですか。

1か月ごとに計算し、翌月15日に請求書を発送し、25日に指定金融機関(中国銀行)よりお引き落としをさせて頂きます。
例 7月分 → 8月15日に請求書発送 ・8月25日引き落とし 
※25日が土日祝日の場合は金融機関が休業の為、お引き落としは翌営業日になります。

入居者が亡くなった場合、入居金の返金はできますか。

利用日数に応じて利用料金が発生しておりますので、返金はございません。

契約・入居手続きについて


要介護1や2でも、申し込みができますか?

お申込みは受け付けております。ただし、平成27年4月以降は特別な事情がない限り、入所できるのは要介護3以上の方となっています。

入所の相談はいつやっていますか?

平日の朝9時~17時30分までの受け付けています。ただし担当者不在の場合もあるので、お越しの際には、事前に電話で日時を予約ください。

入所の申し込み方法を教えてください。

施設にお越し頂き、申込書を記入していただきます。施設の生活相談員が利用状況のご説明をさせていただきます。お越しの際には、介護保険証、負担割合証をお持ちください。

入所時の入所金や一時金は必要ですか?

いりません。

建物・居室について


どんなお部屋ですか?

本館は従来型の多床室になっており2人、3人、4人部屋となっています。ユニット型の個室に比べて料金は安く設定されています。
新館は全室個室のユニット型になっています。洗面台、タンス、電動ベッド、エアコンなど備えています。

タバコを吸ってもいいですか?

原則、施設内は、禁煙です。

居室にテレビは持ち込めますか。

持ち込み可能です。ただし一家電につき1日30円の電気代をいただいております。

食事について


食事制限がありますが、対応してもらえるのでしょうか。

担当医師からの指示により、管理栄養士がそれぞれの入居者様の身体の状態に合わせた療養食(糖尿病、腎臓病、心臓病等)を提供させていただきます。その場合、1食あたり福祉施設療養食加算として保険点数6単位(1単位=60円)をお食事代に加算させていただきます。ご了承下さい。

嫌いな食べ物を除くなど、個別の対応をしてもらえますか。

入所時に食事の嗜好アンケートを行い、出来る範囲で対応させていただきます。食物アレルギーがある入居者様も、必ずお申し出下さい。アレルギー除去食として提供させていただきます。

食事はどこで作られるのですか。

食事は、本館1階の厨房で毎食つくられています。厨房の作業は、給食委託業者にお願いしています。季節に合わせた行事食や、お花見のお弁当なども厨房で作っています。週に1回。手作りのおやつも提供しています。

食べ物の差し入れをしてもいいですか。また、出前をとることはできますか。

差し入れをされる場合、なるべく日持ちのするような物や、生ものでしたら1度で食べきれる量をご準備下さい。事務所の職員又は介護職員へお預け下さい。食中毒事故予防のために、施設で管理させていただきます。また、夏場の生もの(寿司や刺身)はご遠慮下さい。
出前には対応致しかねます。ご了承下さい。

入浴について


入浴は週に何回行えますか。

基本的に週2回提供させて頂いております。体調に応じて清拭に変更させていただくこともあります。

入浴時の介助はしてもらえますか。車椅子でも入浴できますか。

ご入居者様の状態に合わせて、入浴支援を行わせて頂いております。
浴室設備・・・本館:一般浴槽・特殊浴槽 / 新館:個浴・チェアーインバス

その他のご質問


見学はできますか?

出来ます。事前にご連絡ください。
※インフルエンザや新型コロナウィルス等の感染症の流行により、ご遠慮いただく場合がございます。

衣類の洗濯はしてもらえますか?

施設内で対応させて頂きます。但し、コートなどのクリーニングが必要なものは自己負担となります。

おしめや洗濯代の費用はかかりますか?

かかりません。
※医療機関へ入院すると、ご家族様で購入・準備していただくようになります。

入所の申込方法を教えてください。

施設にお越し頂き、入所申込書に記入していただきます。お越しの際には、事前に電話で日時の予約をお願いいたします。
【申込時に必要なもの】
・介護保険者証 ・負担割合証 ・該当される方は負担限度額認定証 ・ご家族様の印鑑  
※要介護1・要介護2の方は入所申込書とは別に特例入所申込書の記入が必要になります。事前にご相談ください。

入所時に入所金や一時金は必要ですか

必要ありません。

本館の多床室の料金は2人、3人、4人部屋の料金は同じですか?

同じです。

お問い合わせ

ご利用希望の皆さまに対して随時、施設見学を受け付けております。ご希望の方は、お問合せください。
施設見学に限らず、介護についてのお問合せは、どんなことでも下記までご連絡ください。

社会福祉法人みゆき会
特別養護老人ホーム みゆき園

〒710-0051 岡山県倉敷市幸町8番27号

086-427-7627